作为换代速度最快的商品,电脑、手机等电子产品这些年的零售方式发生了巨大改变。从中关村卖场到淘宝京东,网购已经成为了人们购买此类产品的主要渠道。但是Apple(苹果)公司的Apple Store可以说是一个例外,在网购盛行的年代里,Apple Store的人流量和业绩都是实体零售店的个中翘楚。可以说Apple Store开创了一种新型的线下销售方式,不再仅仅强调实体店铺“实物上手体验”的优势,其高素质、笑脸迎人的员工,优秀的售前、售后服务才是真正竞争力所在,同时由于设计感,各地的Apple Store往往成为地标性建…